منتدى جامعة الأزهر
هذه الرسالة تفيد بأنك غير مسجل بالمنتدى تفضل بالدخول على اشتراكك ان كنت عضو لدينا او قم بالنقر على زر التسجيل لتصبح عضو معنا
منتدى جامعة الأزهر
هل تريد التفاعل مع هذه المساهمة؟ كل ما عليك هو إنشاء حساب جديد ببضع خطوات أو تسجيل الدخول للمتابعة.


منتدى خاص بجامعة الازهر للتعليم والدراسه من خلاله
 
الرئيسيةالتسجيلدخول

 

 مستقبل خدمه العملاء

اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
marvellous
أزهري متميزجدا
أزهري متميزجدا
marvellous

عدد المساهمات : 1066
تاريخ التسجيل : 27/04/2008
الموقع : روحى ودمى __ مصر

مستقبل خدمه العملاء Empty
مُساهمةموضوع: مستقبل خدمه العملاء   مستقبل خدمه العملاء Emptyالسبت مايو 31, 2008 8:58 pm

ذات مرة أراد رجل أن يتصل بمحل بيتزا ليطلب خدمة التوصيل للمنازل فرد عليه موظف استقبال الطلبات ودار الحوار كالتالي

الموظف
: نشكركم على اتصالكم ببيتزا هَت، تحت أمر حضرتك يا أفندم

الزبون
: هل أستطيع أن أطلب الآن؟

الموظف
: هل لي أن أعرف رقم كارتك الائتماني أولاً؟

الزبون
: حسناً.... لحظة واحدة.. إنه 6984554610

الموظف
: حسناً.. إنك.. السيد عمرو وتتصل من العنوان 22 شارع نبيل الوقاد بمنطقة مصر الجديدة بالقاهرة ورقم تليفون منزلك 02080942366 وتليفون عملك 02076452302 ورقم تليفونك المحمول 07926612566، فمن أي منهم تتصل الآن يا سيدي؟

الزبون
: من المنزل!.. كيف استطعت أن تحصل على كل هذه الأرقام وكل هذه المعلومات؟ مستقبل خدمه العملاء Wink

الموظف
: إنه النظام الجديد الذي أضفناه بالشركة مستقبل خدمه العملاء Tongue

الزبون
: حسناً إنني أريد بيتزا سي فود من فضلك

الموظف
: إنها ليست فكرة جيدة يا سيدي مستقبل خدمه العملاء Icon15

الزبون
: لماذا؟

الموظف
: من بطاقتك الصحية أمامي يتضح أنك لديك ارتفاع في ضغط الدم وارتفاع في معدل الكوليسترول مستقبل خدمه العملاء Icon_mrgreen

الزبون
: ماذا !!!.. ممم.. حسناً بماذا تنصحني؟

الموظف
: أنصحك ببيتزا المشروم خفيفة الدسم وسوف تعجبك جدا

الزبون
: لماذا تثق أنها ستعجبني مستقبل خدمه العملاء Excl مستقبل خدمه العملاء Excl

الموظف
: لأنك استأجرت كتاباً اسمه: ألذ المأكولات المشروم.. من مكتبة الإسكندرية بالأسبوع الماضي مستقبل خدمه العملاء Icon_eek مستقبل خدمه العملاء Icon_eek

الزبون
: حسناً حسناً يكفي هذا.. أعطني منها 3 حجم عائلي، كم ستتكلف؟

الموظف
: اعتقد أن هذا العدد كافي لعائلتكم المكونة من 10 أفراد، المجموع 149.99 جنيه

الزبون
: هل استطيع الدفع ببطاقة الائتمان

الموظف
: للأسف الشديد لن تستطيع السداد بالائتمان ولابد أن تسدد المبلغ نقداً لأنك مديون للبنك بمبلغ 37220.55 جنيه من أكتوبر الماضي غير القرض الأخير للشقة الجديدة مستقبل خدمه العملاء Wub

الزبون
: حسناً سأذهب إلى الشارع المجاور لمنزلي لماكينة الصراف الآلي وأسحب منها المبلغ حالما يصل فتى توصيل الطلبات من عندكم مستقبل خدمه العملاء Wacko

الموظف
: لن تستطيع يا سيدي لأنه وفقاً للحسابات فإنك اليوم قد سحبت الحد الأقصى المسموح به في اليوم ولن تتكمن من السحب حتى الغد مستقبل خدمه العملاء Tongue

الزبون
: لا عليك، فقط أرسل البيتزا وأنا سأدفعها نقداً، كم الوقت اللازم حتى تصلني البيتزا من عندكم

الموظف
: حوالي 45 دقيقة يا سيدي، ولكن إذا كنت لن تستطيع الانتظار يمكنك أن تأتي لأخذها بسيارتك الجيب البيضاء الجديدة

الزبون
: ماذا؟؟؟؟؟ مستقبل خدمه العملاء Angry

الموظف
: وفقاً للتفاصيل الموجودة لدى على نظام الكمبيوتر فإنك قد اشتريت سيارة شيروكي جيب بيضاء، ورقم الشاسية .......1223 ورقم الرخصة .......5426 اليس كذلك سيدي؟

الزبون
: انك سا.. وقـ.. سوف أنـ.. أيها الـ مستقبل خدمه العملاء Wacko مستقبل خدمه العملاء Unsure

الموظف
: انتبه لكلامك يا سيدي فلا تنسى أنك لديك قضية بسبب أنك شتمت ضابط بألفاظ نابية بتاريخ 15 أغسطس 2005

الزبون
: ..........؟

الموظف
: هل تريد شيئاً آخر يا سيدي؟

الزبون
: لا شيء ، على كل حال ، ألن تعطيني الـ3زجاجات المياه الغازية المجانية مع البيتزا

الموظف
: نحن عادة نفعل ذلك ولكن وفقاً لنظام الكمبيوتر يبدو أن عندك داء السكر

الزبون
: من فضلك قم بإلغاء الطلب فإن زوجتي ستطبخ بنفسها مستقبل خدمه العملاء Icon_biggrin



ههههههههههه
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
اميرة
أزهري فعال جدا
أزهري  فعال جدا
اميرة

عدد المساهمات : 143
تاريخ التسجيل : 17/04/2008
العمر : 28

مستقبل خدمه العملاء Empty
مُساهمةموضوع: رد: مستقبل خدمه العملاء   مستقبل خدمه العملاء Emptyالأحد يونيو 01, 2008 8:08 am

هههههههههههههههههه مكانت مراته طبخت من الاول وكانت ريحته
لذيذة اوى البيتزا قصدى الموضوع ميرسى يا بسمة
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
marvellous
أزهري متميزجدا
أزهري متميزجدا
marvellous

عدد المساهمات : 1066
تاريخ التسجيل : 27/04/2008
الموقع : روحى ودمى __ مصر

مستقبل خدمه العملاء Empty
مُساهمةموضوع: رد: مستقبل خدمه العملاء   مستقبل خدمه العملاء Emptyالأحد يونيو 01, 2008 11:02 am

هههههههههههههه
العفو يا ميرو
شكراع المرور والرد
مشكووووووره كتيييييييييييييييير اوووووووووووووى
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
sarahbosy
أفضل مشرف
أفضل مشرف
sarahbosy

عدد المساهمات : 2172
تاريخ التسجيل : 16/11/2007
العمر : 31
الموقع : الاســــــــــــــــكنــدريه *نجمه مـــ صـــــ ر*

مستقبل خدمه العملاء Empty
مُساهمةموضوع: رد: مستقبل خدمه العملاء   مستقبل خدمه العملاء Emptyالأحد يونيو 01, 2008 12:41 pm


ههههههههههههههههههههههههههههه
جمييييييييله يابسمه

ايه يابنتى دا
يالا يستاهل علشان يخلى مراته تطبخ من الاول


_________________
مستقبل خدمه العملاء 767977589

مستقبل خدمه العملاء 817463781



مستقبل خدمه العملاء 816525430



--------------
لاتدور فى المنتدى ولا تحتار
أدخل معايا قسم الاخبار
علشان نملى عقولنا بالانوار
نعتق ظلام الجهل ونبقى احرار
ونشوف احداث وقضايا مليانه بالافكار

عايزه اشوفكم فى قسم الاخبار
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
http://www.alazhar.gov.eg
marvellous
أزهري متميزجدا
أزهري متميزجدا
marvellous

عدد المساهمات : 1066
تاريخ التسجيل : 27/04/2008
الموقع : روحى ودمى __ مصر

مستقبل خدمه العملاء Empty
مُساهمةموضوع: رد: مستقبل خدمه العملاء   مستقبل خدمه العملاء Emptyالأحد يونيو 01, 2008 12:54 pm

ههههههههههههه
مشكووووره يا ساره وبجد وهو غلطان انو ما خلاش مراته تطبخلو
يستاهل
ههههههههههههه

مشكووووووووره كتييييييييير اوووووى ع المرور والرد
شكرا ليكى
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
STriKe
أزهري متميز
أزهري  متميز
STriKe

عدد المساهمات : 995
تاريخ التسجيل : 24/01/2008
العمر : 32

مستقبل خدمه العملاء Empty
مُساهمةموضوع: رد: مستقبل خدمه العملاء   مستقبل خدمه العملاء Emptyالأحد يونيو 01, 2008 1:10 pm

اوك
اطلبنى شكرا
اتكلم براحتك
وادفع براحتنا
كشك قصدى محل ياه سنترال الاتصال المجانى
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
marvellous
أزهري متميزجدا
أزهري متميزجدا
marvellous

عدد المساهمات : 1066
تاريخ التسجيل : 27/04/2008
الموقع : روحى ودمى __ مصر

مستقبل خدمه العملاء Empty
مُساهمةموضوع: رد: مستقبل خدمه العملاء   مستقبل خدمه العملاء Emptyالأحد يونيو 01, 2008 2:50 pm

شكرا ع الرد
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
ساره
أزهري متميزجدا
أزهري متميزجدا
ساره

عدد المساهمات : 1103
تاريخ التسجيل : 13/03/2008
العمر : 28
الموقع : مصر_أم الدنيا

مستقبل خدمه العملاء Empty
مُساهمةموضوع: رد: مستقبل خدمه العملاء   مستقبل خدمه العملاء Emptyالأحد يونيو 01, 2008 8:06 pm

ههههههههههه
هههههههههه
ههههههههههه
لا لا لا مش معقول
طب ما كان يخليها تعملها من الاول
يا ربي
بس بجد جامده جدا يا بسوم
ههههههههههههههه
عجبتني موووووووووووووت
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
نارمان
أزهري فعال جدا
أزهري  فعال جدا
نارمان

عدد المساهمات : 276
تاريخ التسجيل : 26/12/2007

مستقبل خدمه العملاء Empty
مُساهمةموضوع: رد: مستقبل خدمه العملاء   مستقبل خدمه العملاء Emptyالأحد يونيو 01, 2008 9:19 pm

يعنى لازم المشوره دى كلها ههههههههه
بس تصدقى موضوع جميل جدا مرسى يا عسل ..
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
marvellous
أزهري متميزجدا
أزهري متميزجدا
marvellous

عدد المساهمات : 1066
تاريخ التسجيل : 27/04/2008
الموقع : روحى ودمى __ مصر

مستقبل خدمه العملاء Empty
مُساهمةموضوع: رد: مستقبل خدمه العملاء   مستقبل خدمه العملاء Emptyالأحد يونيو 01, 2008 9:30 pm

ساره كتب:
ههههههههههه
هههههههههه
ههههههههههه
لا لا لا مش معقول
طب ما كان يخليها تعملها من الاول
يا ربي
بس بجد جامده جدا يا بسوم
ههههههههههههههه
عجبتني موووووووووووووت

هههههههههه
هههههههههههههههههه
هههههههههههههههههههههههههه
هههههههههههههههههههههههههههههههههههه
هههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه
بس كفايه انها عجبتك يا ساره
مشكوره ع الرد
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
marvellous
أزهري متميزجدا
أزهري متميزجدا
marvellous

عدد المساهمات : 1066
تاريخ التسجيل : 27/04/2008
الموقع : روحى ودمى __ مصر

مستقبل خدمه العملاء Empty
مُساهمةموضوع: رد: مستقبل خدمه العملاء   مستقبل خدمه العملاء Emptyالأحد يونيو 01, 2008 9:31 pm

نارمان كتب:
يعنى لازم المشوره دى كلها ههههههههه
بس تصدقى موضوع جميل جدا مرسى يا عسل ..


العفو يا نارman
ومشكوووووووووووره كتيييييييييييييييييير ع الرد
وياريت تكون عجبتك
هههههههههههههه
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
نورهان
أزهري متميزجدا
أزهري متميزجدا


عدد المساهمات : 1000
تاريخ التسجيل : 28/02/2008

مستقبل خدمه العملاء Empty
مُساهمةموضوع: رد: مستقبل خدمه العملاء   مستقبل خدمه العملاء Emptyالإثنين يونيو 02, 2008 3:39 pm

هههههههههههههههههه
ههههههههههههههههههه
مفيش احلى من اكل البيت
ههههههههههههههههه
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
زائر
زائر



مستقبل خدمه العملاء Empty
مُساهمةموضوع: رد: مستقبل خدمه العملاء   مستقبل خدمه العملاء Emptyالإثنين يونيو 02, 2008 4:00 pm

ههههههههههههه
شفتو بقا علشان تعذرو الرجالة
لما تتجوز على زوجتهم لو كانت الست المحترمة
مراتة طبخت مكنش الغلبان دة وقع فى ايد خدمة العملاء
هههههههههههههه بس بردو البيتزا مش وحشة
هو مش مكن وحدة؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
بس نبعد عن حوار الديون دة
ههههههههههه
مشكورة يابسمة على الموضوع اللى يجوع دة
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
marvellous
أزهري متميزجدا
أزهري متميزجدا
marvellous

عدد المساهمات : 1066
تاريخ التسجيل : 27/04/2008
الموقع : روحى ودمى __ مصر

مستقبل خدمه العملاء Empty
مُساهمةموضوع: رد: مستقبل خدمه العملاء   مستقبل خدمه العملاء Emptyالثلاثاء يونيو 03, 2008 12:05 pm

نورهان كتب:
هههههههههههههههههه
ههههههههههههههههههه
مفيش احلى من اكل البيت
ههههههههههههههههه

بس خلى بالك من خدمه العملاء
هههههههههههههه
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
marvellous
أزهري متميزجدا
أزهري متميزجدا
marvellous

عدد المساهمات : 1066
تاريخ التسجيل : 27/04/2008
الموقع : روحى ودمى __ مصر

مستقبل خدمه العملاء Empty
مُساهمةموضوع: رد: مستقبل خدمه العملاء   مستقبل خدمه العملاء Emptyالثلاثاء يونيو 03, 2008 12:07 pm

El_king كتب:
ههههههههههههه
شفتو بقا علشان تعذرو الرجالة
لما تتجوز على زوجتهم لو كانت الست المحترمة
مراتة طبخت مكنش الغلبان دة وقع فى ايد خدمة العملاء
هههههههههههههه بس بردو البيتزا مش وحشة
هو مش مكن وحدة؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
بس نبعد عن حوار الديون دة
ههههههههههه
مشكورة يابسمة على الموضوع اللى يجوع دة

نعذر مين
؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
ههههههههههه
ابعد احسن يارامى
ههههههههههههههه
العفو يا رامى
ولو الموضوع مجوع كل بيتزا
هههههههههه
بس من خدمه العملاء
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
moshreqa
أزهري متميز
أزهري  متميز
moshreqa

عدد المساهمات : 659
تاريخ التسجيل : 13/02/2008
العمر : 28
الموقع : القاااهرة

مستقبل خدمه العملاء Empty
مُساهمةموضوع: رد: مستقبل خدمه العملاء   مستقبل خدمه العملاء Emptyالأربعاء يونيو 04, 2008 8:39 am

ههههههههههه
هو اتصل بقسم الشرطة ولا ايه
على العموم ياريت يعملو كده عشان الناس ترجع لاكل البيت تانى
جميلة منك يابسمة
شكرا ياقمر
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
marvellous
أزهري متميزجدا
أزهري متميزجدا
marvellous

عدد المساهمات : 1066
تاريخ التسجيل : 27/04/2008
الموقع : روحى ودمى __ مصر

مستقبل خدمه العملاء Empty
مُساهمةموضوع: رد: مستقبل خدمه العملاء   مستقبل خدمه العملاء Emptyالأربعاء يونيو 04, 2008 10:46 am

العفو يا مشرقه
ما فيش احلى من اكل البيت
هههههههه
مشكوووووووووووووره يا سكر
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
مازن المصري
أزهري فعال جدا
أزهري  فعال جدا
مازن المصري

عدد المساهمات : 319
تاريخ التسجيل : 15/05/2008
الموقع : بورسعيد

مستقبل خدمه العملاء Empty
مُساهمةموضوع: رد: مستقبل خدمه العملاء   مستقبل خدمه العملاء Emptyالأربعاء يونيو 04, 2008 10:52 am

أنا بتهيألي هو شبع بالكلام وإكتفي

وأن اليوم خلص في المكالمة ديت

موضوع بتقدير عام إمتياز
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
marvellous
أزهري متميزجدا
أزهري متميزجدا
marvellous

عدد المساهمات : 1066
تاريخ التسجيل : 27/04/2008
الموقع : روحى ودمى __ مصر

مستقبل خدمه العملاء Empty
مُساهمةموضوع: رد: مستقبل خدمه العملاء   مستقبل خدمه العملاء Emptyالأربعاء يونيو 04, 2008 10:55 am

ههههههههههههه
ما هو غلطان من الاول يسيب اكل مراته
وياكل بره
هو غلطان
يبئه يستاهل
ههههههههههههه
مشكوووور يا مازن ع الرد
والتقدير
شكراااااااااااااااا
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
مستقبل خدمه العملاء
الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
منتدى جامعة الأزهر :: المنتدى العام :: استراحه-
انتقل الى: